日本传奇杂货铺！从差点关门到开店400家，全靠“奇葩”二字
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通过产品本身的特点吸引顾客，是很多日本经营者思考问题的精髓。
作者： 陈宗泽
来源： 店铺智慧
在日本，不同形式的书店遍地都是。
可是有这么一家“书店”，成天不务正业，靠卖“杂货”闻名于日本，生意还非常好。
它就是——Village Vanguard
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Village Vanguard成立于1986 年，由现任会长的菊地敬创立，目前在全日本有400多家店面。
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Village Vanguard起初的确是一家书店，可是卖书的生意实在太差了。
无奈之下，书店只有引进一些杂货弥补开销。
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可没想到，书卖得不好，引进的奇葩商品却引来众人的关注，导致卖杂货的钱远远超过了卖书。
自此，Village Vanguard就一发不可收拾，开始了“不务正业”。
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那么，Village Vanguard都有哪些特点，可以吸引那么多顾客前去消费？
01
脑洞大开的奇葩产品
是吸引顾客的根本
在日本，通过好的产品，吸引顾客。似乎是许多经营者的一贯思路。Village Vanguard自然也不例外。
Village Vanguard认为：真正吸引顾客来消费的。就是Village Vanguard的产品。
Village Vanguard产品有几大特点：
1、奇
说直白点，就是：脑洞大开，顾客根本想不到。
比如：这看起来是一条烤鱼
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其实这条烤鱼只是一个包装， 它的肚子里面全部都是巧克力豆
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再比如：这看起来是一盒涮牛肉
其实，它是一条毛巾
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再比如：这是一卷卫生纸
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可是，上面却写满了奇葩的鬼故事
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也许正是这些新奇的特点，吸引了众人前来消费。
人有时候就是这样，越是颠覆人们想象的东西，就越是容易引起人们的注意。
2、污
Village Vanguard的很多产品，可以说是“污”到了极致
比如很多产品都跟“性”有关，而做互联网时间久的人都知道，越是跟“性”沾边的话题，越容易让人浮想联翩，越容易吸引流量。
比如：这款人偶项链，看起来很普通吧
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可戴上之后，真的会让人浮想联翩.......
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再比如：很多女孩觉得自己的胸小，Village Vanguard为此专门推出一款T恤，让A杯秒变C杯。
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只不过穿上之后，尽量不要侧身
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男人穿上之后，也有同样的效果
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在互联网世界，“污”是一个热词。“污”的有水平，有创意，同样会产生极大的引流效应。
3、萌
在互联网世界里，除了“奇”和“污”以外，“萌”同样可以吸引人们的眼球
越是与“萌”相关的事物，往往都会获得极大的关注度。
比如：抖音上，很多“萌宠”的直播视频就有很大流量
根据这个特点，Village Vanguard也开发了与其相关的产品，吸引顾客
比如：将猫尾巴设计在衣服上
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小孩穿上后，是不是很可爱？
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再比如：这一款猫爪伞
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挂上后，是这样。是不是很可爱？
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对于很多女孩子而言，越是“萌”的产品，越是具备杀伤力。这些产品，就是利用这一点设计的。
4、品牌类产品
Village Vanguard只卖上述产品吗？当然不是
除了上述产品以外，Village Vanguard同样也会卖其它品牌性引流性产品，进一步增加顾客来店购买的理由。
比如：皮卡丘系列
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哆啦A梦系列
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星球大战系列，等等
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品牌类产品，本身就具有大量粉丝，用来吸引顾客，真是再好不过了。
也许正是因为上述特点，才会导致很多人来日本旅游，都愿意到Village Vanguard来逛一逛，把它当成一个旅游景点，来购买它的奇葩商品。
02
开发原创商品
发掘小众的趋势
Village Vanguard除了是一家“不务正业”的书店以外，还是众多独立创作者的发展平台。
Village Vanguard几乎每天都能收到许多独立创作者的投稿，他们希望自己的作品能在Village Vanguard上架出售，包括一些创意手工、自费出版的漫画、写真集甚至音乐专辑等等。
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Village Vanguard认为：有人气的商品，家家会卖。而杂货的流行趋势产生了，再去追，往往也就晚了一步。所以，应该花更多精力在开发原创商品和发掘小众的趋势上。
因此，为了离创意活跃的东京更近，Village Vanguar商品企划部 7 年前从名古屋搬到了横滨
并且，通过举办“杂货大赏”的创意大赛，挖掘更多的好创意。
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再通过与创作者的合作，将它们商业化。
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比如：上面的“漫画伞”就2017年获奖作品，也是商业化的成功案例。
截止目前，这些原创商品在网络中的销售额以每季度三位数的速度增长，成为 Village Vanguar最吸引人的商品类别。
三
通过卡片与顾客沟通
在Village Vanguar，你会发现店员不经常在店里走动，也很少上前主动与顾客沟通。但很多产品的上面，却有大大小小荧光黄卡片。
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这些小卡片，是做什么用的？
这些小卡片，就是店员利用来跟顾客们沟通的
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比如下图：
这张卡片上写着：喵咪大人，请打包带走。你的身边，还有空喵？
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再比如下图：
这张卡片上写着：表面吓人，内心帅气
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再比如下图：
卡片上面写着：古老有味道。喜欢气质超群的建筑。如果还是觉得不太行，那麻烦你自己花钱去美术馆吧！
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店员正是利用这些小卡片，与顾客们进行无声的沟通。
也许正是这种不打扰，但又有趣的推荐。加大了顾客对Village Vanguar的好感。也让顾客更加愿意到Village Vanguar来消费。
03
总结
目前，书籍早已不再是Village Vanguar的主要产品。Village Vanguar的成功，更多的是来自于这些奇葩的商品。
通过产品本身的特点吸引顾客，是很多日本经营者思考问题的精髓。
－END－
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