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资源信息:
中文名: 余世维:有效沟通II
别名: 名仕领袖学院:有效沟通II
版本: DVD
发行时间: 2008年
地区: 大陆
对白语言: 普通话
文字语言: 简体中文
概述:
讲师:余世维
美国诺瓦大学公共决策博士
哈佛大学企业管理博士后研究
牛津大学国际经济博土后研究
余世维被誉为“中国管理教育第一人”;
国人最为推崇的实战型培训专家之一:
演说家的风采,战略家的气度,理论家的才华;
2005年度他再次荣获“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力咨询师”称号,并被授予“2005年度杰出贡献奖”。2007年再次荣获“中国十大领导力专家”荣誉称号
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企业战略很重要,向什么方向发展,怎么发展,企业的蓝海在哪里,每个优秀的企业都在思考这个问题。4加2管理告诉我们,企业战略必须要做好沟通。
怎样和企业内部员工做到有效沟通,保证员工能够清晰地看到企业未来的竞争优势与目标点.让员工能做到执行有力!
有效沟通可以使组织成员感到自己是组织的一员
可以激励成员的动机,使成员为组织目标奋斗
可以提高士气,建立团队协作精神
可以提高产品质量和组织战斗力
在这沟通时代,沟通无时、无处不在。沟通不仅是企业经营管理中的润滑剂,更是企业落实经营管理思想的重要工具,是各级员工和管理者有效工作的基础。
“沟通”是架起上级与下级,企业与企业之间的一座桥梁,“沟通”是企业运转的一系脉流,“沟通”是打开企业腾飞之门的一把钥匙。在充满竞争的企业中,要想与时俱进,不仅要学会开拓创新,还要学会探索有效的沟通理念.这样才能保证企业在发展过程中立于不败之地.
如何做到有效沟通?请您关注华人管理培训第一人余世维博士最新力作《有效沟通Ⅱ》,为您一一解析。
沟通为什么如此重要’沟通为什么如此困难’如何让沟通成为公司的竞争优势’如何建立起公司里的“沟通文化”如何解开公司里沟通的死结’如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通’有效沟通的最重要原则是什么’最有效的沟通方法是什么’最重要的沟通行为是哪一项’沟通需要什么“通道”’
余世维博士将为管理者一一阐述。
《有效沟通II》各讲主要内容:
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第一讲:沟通的目的和问题
·沟通的目的:控制成员的行为;激励员工改善绩效;表达情感;流通信息。
·个案研讨:苏州吴宫喜来登;黑手党日本人。
·沟通的基本问题是“心态”基本原理是“关心”;基本要求是“主动”;
·沟通过程模式:编码--渠道--解码
·个案研讨:健力宝的总裁;电脑;广告;开会的通病。
第二讲:沟通的基本障碍
第三讲:沟通的个人障碍
·沟通的个人障碍地位的差异;来源的信度;认知偏误;过去的经验;情绪影响
第四讲:沟通的组织障碍
·沟通的组织障碍:信息泛滥;时间压力;组织氛围;信息过滤;缺乏反馈
·讨论问题:沟通时的文化差异、性格差异、习惯差异,有什么值得学习的地方
·障碍的克服:利用反馈;简化语言;主动倾听
第五讲:沟通的方向
·沟通循环;往上沟通;水平沟通
第六讲:行为语言
·你的上司怎么看你?
·行为(肢体)语言的问题
·讲话的态度
视频版权归名仕领袖学院、音像出版社公司所有,如果你喜欢,请购买正版
引用
郑重声明:已通过安全性检测
杀毒软件:symantec antivirus
毒库更新:2009-01-5
安装测试:Microsoft Windows VISTA
共享时间:9:00-6:00
共享条件:电信 ADSL 2M
驻服务器:DonkeyServer No2
供源时间:早上9:00-晚上12:00
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