销售管理与客户关系 英 哈特利 扫描版[PDF]

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资源信息： 中文名: 销售管理与客户关系 作者: (英)哈特利 图书分类: 经济管理 资源格式: PDF 版本: 扫描版 出版社: 机械工业出版社 书号: 9787111090861 发行时间: 2002年2月1日 地区: 大陆 语言: 简体中文 概述:

内容简介： 本书是学生修读销售管理、数据库、市场营销、关系营销等课程时的最佳参考书，也是销售从业人士的最佳读物。本书可以帮助销售人员评估或检验其销售方法、信息系统及顾客服务工作的有效性，了解更多有关一线销售、直复营销、客户服务的方法。 内容截图：

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