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作者: (英)西蒙·柯林森
(英)梅尔文·杰伊
译者: 靳婷婷
图书分类: 管理
资源格式: PDF
版本: 扫描版
出版社: 中信出版社
书号: 9787508642642
发行时间: 2014年01月01日
地区: 大陆
语言: 简体中文
目录:
序言
第一章
复杂化问题出现的原因与导致的后果
复杂化与简单化
导致复杂化问题的因素
积极复杂化和消极复杂化
为什么要关注复杂化问题？
复杂化问题可以解决吗？
本书的使用方法
第二章
找出复杂化问题并制定简化之策
如何缜密地诊断出复杂化问题
判断复杂化问题的各种工具
用提问找出复杂化问题
为复杂化问题的危害“估价”
为企业制定解决复杂化问题的措施
第三章
简化复杂化问题：企业人员
复杂化问题的根源在于人 066为什么会把事情搞得过于复杂？
英明的领导者懂得简单化管理
三大诱因
如何改变复杂化问题中的人为因素
从员工到企业
第四章
简化复杂化问题：企业结构
简单的企业与复杂的企业
你的企业何时复杂过度？
我们的相关调查结果如何？
如何简化你的企业结构设计？
从零开始：打造全新企业结构设计
从企业结构到决策制定
第五章
简化复杂化问题：企业决策
企业决策导致复杂化问题
决策复杂化的危害
增值：用正确的方法做正确的事
如何缓解决策复杂化问题？
决策就是简单成功关键事项
如何更有效地在大企业中传达决策内容
从企业决策到运营流程
第六章
简化复杂化问题：运营流程
复杂流程及简单流程
运营流程复杂化的危害
如何能简化流程？
如何缓解企业的流程复杂化问题
从运营流程到产品服务
第七章
简化复杂化问题：产品服务
产品服务：高成本复杂化问题的诱因
新产品服务复杂化的危害
如何解决产品服务的复杂化问题
复杂化问题：从产品服务到日常工作
第八章
简化复杂化问题：日常工作
如何通过日常工作为企业轻松创收
积极为工作排出优先顺序
简化会议流程
简化电子邮件、文件、会议报告等日常沟通方式
简化管理报告
简化日常工作就是本书的主题
致谢
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发表于 2017-6-24 11:16:07
