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资源信息：
本书作者是国际业务分析协会(IIBA)的《业务分析知识体系指南》BABOK创作委员会的核心成员，全书结合BABOK的标准，以通俗易懂的语言阐述了业务分析的基本概念、任务与目标，介绍了从初级业务分析员成长为卓越业务分析师所必需的技能和知识，权威性强，内容清晰全面，是业务分析师和咨询师的必备用书。
第1章 清晰理解业务分析
概述
什么是业务分析？
谁会成为业务分析大师？
重要的业务分析术语及概念
业务分析师认证
IIBA的BABOK
本章要点小结
第2章 了解你的听众
概述
与你的干系人建立信任关系
业务分析师与谁一起工作？
平衡干系人需求
如何与分散的团队工作？
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发表于 2018-5-27 12:16:03
