深度引爆：引爆巅峰销售潜能的10堂心灵课扫描版[PDF]

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资源信息： 中文名: 深度引爆：引爆巅峰销售潜能的10堂心灵课 作者: 影响力中央研究院教材专家组 图书分类: 经济 资源格式: PDF 版本: 扫描版 出版社: 电子工业出版社 书号: 9787121065354 发行时间: 2009年04月01日 地区: 大陆 语言: 简体中文 概述:

内容简介 《深度引爆:引爆巅峰销售潜能的10堂心灵课》是“影响时空管理丛书?顶尖销售系列”之一。《深度引爆:引爆巅峰销售潜能的10堂心灵课》站在销售人员的立场上，讲述了10堂可以引爆销售人员巅峰技能的心灵课，包括自信、勇气、胸怀、自省、心态、目标、信念、策略、专注和情商。《深度引爆:引爆巅峰销售潜能的10堂心灵课》内容注重实战；论述深入浅出，通俗易懂；工具多，方法多，案例多；不仅可以作为销售人员提升销售能力的指导工具，而且也可以作为企业内部培训销售人员的培训教材，同时也是大、中专毕业生进行职业化训练与学习的辅导用书。 白光盘等级童鞋可通过用户评论处一楼附的快速下载通道下载 内容截图

目录: 第1 课 自信——用信心放飞自我1 1.1 自信是潜能的放大镜2 工具 测试自信指数表6 案例讨论 找回自信的王西7 1.2 自信是销售成功的关键9 工具 你的自信源头在哪里12 案例讨论 开上海大众的孙军13 1.3 如何培养自信14 工具 自信自测题16 案例讨论 把斧子卖给布什17 本课小结18 第2 课 勇气——永不言败的精神20 2.1 勇气引领人生21 工具 强者与弱者的自我判断表24 案例讨论 倒下去再爬起来25 2.2 4种重要的勇气26 工具 树立勇气的6点建议30 案例讨论 幸好老总不在31 2.3 有智慧的勇气32 工具 得体地赞美客户的技巧36 案例讨论 走出销售低潮37 本课小结38 第3 课 胸怀——海纳百川的境界40 3.1 学会尊重41 工具 “尊重客户”自测表46 案例讨论 会说话的经理47 3.2 懂得宽容48 工具 对客户不同意见的处理方法51 案例讨论 价值38元的牙膏51 3.3 善用同理心53 工具 向客户表达同理心的方法55 案例讨论 保险和白金钻石项链56 本课小结57 第4 课 自省——助你成功的力量58 4.1 在反省中自检59 工具 销售人员接近客户自我评价表62 案例讨论 一颗口香糖63 4.2 在反省中改变64 工具 高效能人士的7个习惯67 案例讨论 改变自己68 4.3 在反省中进步69 工具 每日销售自省表72 案例讨论 销售明星的“座谈会”73 本课小结74 第5 课 心态——销售成功的根源75 5.1 好心态创造好业绩76 工具 拥有好心态的5个妙招78 案例讨论 意外的收获79 5.2 勤奋实干造就成功80 工具 测试你是否是工作狂84 案例讨论 先洗澡再谈生意86 5.3 销售人员必备的4种心态87 工具 职业称职度测试90 案例讨论 3个销售人员与蜘蛛92 本课小结93 第6 课 目标——销售成功的杠杆94 6.1 设定目标95 工具 销售人员目标制定表99 案例讨论 目标引领成功99 6.2 执行目标100 工具 目标实施计划表104 案例讨论 有毅力的王超105 6.3 实现目标106 工具 销售人员行程表109 案例讨论 情侣苹果110 本课小结111 第7 课 信念——销售成功的动力113 7.1 认识信念114 工具 引领成功的9个理念118 案例讨论 我在训练坚韧不拔的精神118 7.2 培养正确的销售信念120 工具 销售人员每日开发客户计划表125 案例讨论 休斯?查姆斯的百万美元擦皮鞋126 本课小结128 第8 课 策略——销售成功的“加速器”129 8.1 先建立关系再销售130 工具 建立有效客户名单134 案例讨论 李明错在了哪里135 8.2 先卖自己再卖产品137 工具 销售自己的5个细节141 案例讨论 老和尚的忠告142 8.3 先示范再说服143 工具 说服客户3步曲147 案例讨论 温安洛与直升机148 本课小结149 第9 课 专注——销售成功的密码150 9.1 专注的力量151 工具 办公室5S管理154 案例讨论 在松鼠醒着的每时每刻155 9.2 专注销售目标157 工具 10个保持专注的技巧159 案例讨论 细心的导购员160 9.3 专注销售过程162 工具 销售人员售后服务检查表166 案例讨论 不要只专注于结果167 本课小结169 第10 课 情商——销售成功的“金钥匙”170 10.1 管理好自己的情绪171 工具 你了解自己的情绪吗175 案例讨论 激情成就业绩176 10.2 与客户合作共赢177 工具 与客户相处的方法180 案例讨论 塑料袋的重量181 10.3 做有人际魅力的销售人员182 工具 销售人员自身销售素质检测表186 案例讨论 用人格魅力赢得客户186 本课小结188 后记1189 参考文献1191