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资源信息:
国内资深营销实战讲师,行销及团队管理专家;中国移动集团咨询顾问、张子凡营销策略机构首席顾问、清华大学、北京大学、复旦大学、浙江大学总裁班课程讲师。曾任箭牌口香糖有限公司区域经理、世纪脉博网销售总监;张子凡在各外资企业任职期间,积极推动学习型组织,根据公司目标及团队自身演变的不同阶段,编排培训计划并逐项实施;使团队始终保持专业和活力,日新又新。针对通讯及IT等行业提供过近700场培训
内容提要:
第一篇竞争力营销理念概述
第一章市场竞争现状分析
第二章竞争力营销的核心理念
第三章现代营销变革的13点
第二篇拆解营销、认知客户
第一章推销销售营销之差异
第二章系统认知客户
第三篇提升营销竞争力的九大法则
第一章细分客户群--开展针对性营销
第二章差异化--营销成功的关键
第三章让价值和营销结婚
第四章扶上马、送一程--添加你的附加价值
第五章晃--有效提升营销成功率
第六章人--最大的竞争力和竞争力制造者
第七章资源--点石成金的营销法则
第八章捆绑--有效挫败对手低价抢夺客户之系统方法
第九章差异化的礼品、广告
打造营销竞争力的九大法则01
张子凡个人简历:
支点国际特聘讲师,资深营销培训专家,创业英实战派讲师。曾任箭牌糖果(中国)有限公司区域经理,世纪互联销售总监,从事培训师职业六年,致力于为全球500强企业及国内民营企业提供咨询培训服务,独创“冰汽水”等多种营销思维工具,擅长引导企业经营管理者自己发现问题,并找到解决方案。
张子凡:各位欢迎大家来到明师大讲堂,很高兴今天的课程由我来负责主讲。今天来跟各位分享的课程我们把它叫做打造营销竞争力九大法则,在这个课上我想我们首先解析一下题目。
第一,打造,既然叫做打造的话,它是需要我们行动起来的。品牌的铸件,包括我们销售的提升,公司的长足发展,不是靠说出来的是需要干出来的,所以打造。
第二个,叫营销竞争力营销往往是一个企业的关键,它是企业的命脉,是企业的龙头。我们所有的后台部门也在间接的透过营销部门来实现企业的盈利,所以营销到今天为止发展到这样的几十年,到现在为止我们再也听不到推销这样的声音了。因为1996年以后,至少在中国我们就没有太多人去提到推销这两个子。在这课程里面我将跟各位一起来分享推销,销售和营销三者之间有什么差别。
那么同时呢,既然叫做营销竞争力所以就告诉我们,在今天这样一个社会环境下,竞争高度激烈。我们看到有很多企业它们是复制型企业,它们总希望通过快速的复制一些大公司和已经成型的公司它们现有的经验,而使自己在市场上拥有一席之地。那么我们希望能够打造我们自己的竞争力,属于我们企业自己的核心竞争力,这样可以使我们在企业在高度竞争这样的社会环境下立于不败之地,所以我们叫营销竞争力。
九大法则,在后面我依次来跟各位做介绍,这是把自己的几十年的工作经验整合出来,编排了这样一堂课程。我们整个课程分为两大部分,第一个模块呢,我们先来介绍一下竞争力营销这个理念。第二部分我们来分解一下营销嵌入竞争力。
好,那首先呢我跟大家先来分享,竞争力营销理念。那在这里面呢我想把它分为三个部分,来跟各位做分享。
第一市场竞争现状的分析,第二竞争力营销的核心理念,第三现代营销变革的13一点。
首先我们来看一看第一模块市场竞争现状分析,那么谈到市场竞争现状的话离不开两个词,一个叫经营,还有一个叫管理。说到经营和管理的话呢,我想这两个词经常我们身边一些问,你在什么地方做呀?我在某某外企。你做什么工作呀?我做经营管理工作。我们听到他们说的时候很顺口,后来我在想一个问题,经营和管理把它作为两个词独立来理解的话,这两个词有什么关联性。想了很久,后来我发现经营和管理应该这样来理解,从自己的角度来认识。那我觉得经营是什么?经营是直接创造效益的,管理本身并不创造效益。管理要透过经营来实现盈利,经营呢,是船,管理是水,谁可以载舟,也可以覆舟。
如果一个公司哪怕经营暂时没有做好,但是管理工作做得很扎实,那我相信这个公司起来有发展前途的。但是如果一个公司我们看到它的管理做不好,那么也许眼前看到的经营是很好的。但是从长久来讲,这是一个很大的危机,所以呢我们讲两者缺一不可。
第二点谈到经营管理,我有自己的这样一些认识。如果我们到书店里面去买书的话,你所看到的那些工科类的书,比如说理工,电科电工之类的书,我们会发现一般情况下100个作者写完了,书的版本或者观点代表了一个。但是如果说到我们看到经营管理类的书,我们到书店里面所看到的,一般情况下100个作者写完了以后是100种不同的版本,不同的观点。所以经营管理呢,应该说在这个领域里面没有一个绝对,只有相对,没有完美,只有优美。所以大家也需要鉴别和鉴定,那么因此我们说经营和管理它是一个仁者见仁、智者见智这样的一个模块。
那么我们今天来通过首先从经营管理往下分析,然后我们一起来看看我们竞争性营销主要体现在哪里。说到这里面呢,第二点我想一讲讲,管理原购的观念和心态。在这我想跟大家描述这样一个理念,在我们日常的管理工作中,我们不能够只是施之以鱼,而没有授之以鱼。很多朋友都理解,如果我们只是给了员工答案,没有给他方法的话,我们永远就需要受累。管理者的首先任务应该做到四个字,解放自己。而如果我们能够做到解放自己的话,我们先要赋予这个团队每一个成员以必要的能力,那么这样的话呢我们就在想,既然要赋予他们必要的能力的话,说到解放自己那么我们可以把一个团队的工作,比喻成为是一个小房子,小房子的房顶是尖尖的朝上,然后底下是四根柱子或五根柱子,再往下呢,一条横线代表地基。那么于是我就在想其实一个团队管理也好,经营也好,它就像我们说平时盖房子一样。盖房子的时候得首先打好地基,万丈高楼平地起
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