IF定律——攻心说话圣经 罗毅 文字版[PDF]

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资源信息： 中文名: IF定律——攻心说话圣经 作者: 罗毅 资源格式: PDF 版本: 文字版 出版社: 智言馆 书号: 9572960938 发行时间: 2005年04月 地区: 台湾 语言: 繁体中文 概述:

内容简介： 　　谈判是公关和说话技巧的基础，学会谈判的技巧和策略，自然就懂得如何公关或说服他人。人生时时刻刻都需要谈判，现实世界就是你的谈判桌。 　　做老板的，时时要和员工及客户谈判；做父母的，要和自己的孩子谈判；做丈夫的，要和自己的妻子谈判；做生意的，也要和你的对手谈判；甚至谈恋爱，也必须和自己的情人谈判。 　　此外，你还可能要和债主或债权人谈判，或和任何跟你有利益关系的人谈判。有时，你还必须跟组织庞大的机构或企业谈判，或用谈判来化解各种冲突和危机，然而，你是否能大事化小或转危为安，都取决于你的攻心能力。 　　从这个角度来看，懂不懂得〔攻心说话〕，是决定你人生成败的关键。 　　在这个现实社会中，每个人都有自己内心的需求，大部分的人都不希望别人知道他的需求。事实上，这些不为人知的需求，就是他的死穴。如果你能攻进他的死穴，就能让对方心服口服，否则，只靠声音大或死缠烂打地诡辩，根本不算是〔说话高手〕或〔谈判高手〕。 　　本书在这里要介绍一套来自美国专家长期使用，却又不为人知的“攻心说话系统”：IF定律。美国是个很早就进入商业战场的国家，他们的演说或说服、公关谈判方面的知识和技巧，也早就累积出有系统的理论 　　其中，IF定律就是很多公关专家用来说服他人或谈判致胜的最佳工具。到底什么是“IF定律”？为何“IF定律”可以让无数公关或谈判专家立于不败之地呢？本书将用深入浅出的介绍和案例，告诉您所有的答案。 作者简介： 　　罗毅，公关策略专家。曾任专栏作家、广告公司企划、企管顾问公司之策略总监，现为公关公司策略顾问。作者多年来专心致力于如何有效提高人际沟通，目前除了在民间社团中教授人际沟通学及语意策略外，亦以笔名在报纸、杂志等撰写专栏。 　　著有《公关始终来自于人性》、《让人无法说No的攻心说话术》及《第一次面试就成功》等书。 内容截图：

目录: 自序 IF，人性世界中的魔幻虚词 第一篇 什么是“IF定律”? “IF定律”——美国公关专家的秘密武器 人人可用的“IF定律”公式 诈骗集团的秘密 乌鸦不一定就是黑的 巫医的神秘仪式与医师执照 “IF定律”的隐性陷阱 第二篇 活用“IF定律”的案例 艾科卡靠“IF定律”救了克莱斯勒
◎攻心黑盒子 鱼贩的早晚行销学 自己没有蛋，不妨借别人的鸡下蛋 别人逼你当“菜刀”时，你该怎么说? 道歉，也可以是谈判筹码 甜言蜜语，可以让IF变成FACT 死话可以活说一“IF反向定律” 专柜小姐永远不说的两个字
◎攻心黑盒子 让对方先亮出底牌 “以假为真”的文德皇后 运用“IF定律”的打折策略 逢人只说三分话——“放风声策略” 让人一步，是为了进十步 所有的赞美，都是IF虚词
◎攻心黑盒子 猪肉摊老板的歪理 没有“利益”，就别想让人“转弯” 老子不等于儿子 棉里藏针的“IF”策略 “化整为零”攻心术，让你多更多 杀人不见“血”的讽谏术
◎攻心黑盒子鞋子的寿命 撒切尔夫人的“灌水策略” 吕甥的“软硬两把刀” 先拔掉他的“刺”，他才会听你的 灌对迷汤，小卒也会变英雄 第三篇 延伸IF震律"的实战策略 六种“见人说人话”的攻心法则 谈判前，先选对“利益模式” 谈判的意义在“解决问题”，不是发泄情绪 说服别人时，要先做功课
◎攻心黑盒子生米与熟米 同样的话，语气不同，效果就不一样 问对问题，就能找出对方的“死穴” 有话直说的三个坏处
◎攻心黑盒子砍尾数和凑整数 谈判：作战，事前要做好情报搜集 “对不起”的死义和活用 用“部分否定”策略来拒绝人 穷人富人的钓鱼案：凡事没有标准答案
◎攻心黑盒子老板跑路大拍卖 无声语言的惊人说服力 成功说服的前提：大家平起平坐 当“IF虚词”=“事实”时 损人不利己的说话大忌：批评他人 说话像打球，也有“游戏规则”
◎攻心黑盒子 同样是抽烟，上帝却有不同的感受 对方的态度，是自己的镜子 “有什么事吗?”的问法，等于赶客人 你的姿态及穿着，也会说话 有趣的开场白，是成功的一半 第四篇 隐含IF定律”的故事与启示 “成功之钥”长在耳朵上 丑妻的御夫“逻辑” 印度洋的“二神国” 小气律师的“贱”逻辑 不下马的畜牲
◎攻心黑盒子买东西也可以赚钱 你唬烂，我就庄孝维 反客为主，才能反败为胜 猪头女记者 说错一句，死无葬身之地 说话前，先看对方怎么穿 “丑话”也要说得漂亮
◎攻心黑盒子澳客也有死穴 人心是锁，拿对钥匙，就能攻占他的心 用时间煮“蛙”的谈判策略 勇于认错，反而能“收买人心” 在最后一刻逼对方签约
◎攻心黑盒子 患得患失，就不能谈判成功 女人，是“公关高手”也是“公关杀手” 自夸无罪，但别让人讨厌 卖面包，光是好吃还不够 被人误会，不要急着抓狂 毛遂的“以矛攻盾”自荐术 在关键时刻“装傻” 对主管多说好话，“有利无害”
◎攻心黑盒子 随随便便的女服务生 先生，您要一颗蛋?还是两颗? 祸福无门，“笨嘴”自招 借别人的拳头，打他自己的脸 不会逼老公“辞职”的说话术 谈判者的说话方式，也是成败关键
◎卡内基“攻心”格言