99种最讨人喜欢的说话方式扫描版[PDF]

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资源信息： 中文名: 99种最讨人喜欢的说话方式 作者: 邢群麟 资源格式: PDF 版本: 扫描版 出版社: 中国言实出版社 书号: 9787801288271 发行时间: 2006年9月 地区: 大陆 语言: 简体中文 概述:

内容介绍： 学会用讨人喜欢的方式说话是一件既容易又很不容易的事，说容易是因为我们每个人都会说话，都知道说话要做到讨人喜欢，说不容易是因为把握别人的心理很难，而且绝大多数时候说话是即时的，容不得你仔细考虑，一语可以成仇：一句话说错了会破坏人际关系的良性互动，一句话说错了会导致功败垂成，一语可以得福：一句话说对了可以得到方便，一句话说对了也许会向成功迈进一步。 内容截图：

目录: 第一章 初次见面的说话技巧：如何给对方惊喜 第二章 打破僵局的说话技巧：如何营造融洽氛围 第三章 寻求支持的说话技巧：如何说好难说的话 第四章 联络感情的说话技巧：如何通过说话增进感情 第五章 化解分歧的说话技巧：如何通过说话化解矛盾 第六章 反驳与指正的说话技巧：如何做到有策略地批评人 第七章 批评与拒绝的说话技巧：如何做到漂亮地拒绝人 第八章 激励与赞美的说话技巧：如何不露痕迹地赞美人 ………………………………………………………………