[产品经理的第二本书].Linda.Gorchels.扫描版.pdf

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页码：第47页 2013-07-12 12:36:16 计划框架 ■1. 环境（搜集信息） *高层目标 *客户市场（细分） - Who, Why, When, How - 市场发展阶段 *竞争对手（差异化定位） *外部环境 - 经济、技术、政策 *内部环境 - 优势、劣势 ■2. 目标 - SMART原则，预测和定位 ■3. 策略 - 从Product, Price, Promotion, Channel, Service等方向 ■4. 实施 ■5. 跟踪

页码：第32页 2013-07-11 21:10:40 项目和时间管理 1. 项目管理→沟通 *确定问题 who—when—how much—how important—why → customer need *计划安排 工作分解结构(WBS) - 同步工程、关键路径 *管理执行 甘特图 2. 时间管理→E2 *效率Efficiency - 工作清单、文件归档、拒绝 *效果Effectiveness - 重要和紧急的事（与品牌和财务相关） **7 habits & E2 Theory http://wenku.baidu.com/view/c51da805fad6195f302ba600.html

页码：第19页 2013-07-11 14:27:49 产品经理必备的能力 1. 取得业绩→业务能力 *战略 - 市场调查、SWOT分析、产品组合策略 *财务 - 成本、收益、指标（边际贡献、利润） *计划 - 目标、Forecast、定价、营销、渠道 *知识 - 销售过程 2. 与人合作→沟通 *信息分享 - 市场分析、竞争分析、用户需求、关键成功因素 *建立信任 - 利益相关（销售） 3. 市场导向→调查分析 *分析市场 - 宏观趋势 *分析客户 - 需求习惯 *分析竞争者 - 动态监控：特色、优点、策略、潜在因素 4. 产品匹配→技术背景 *技术理解 *质量控制 *产品管理 - 生命周期、组合策略、新产品上市 5. 轻重缓急→有重点 *时间管理 *项目管理