你的礼仪价值百万（3）：商务社交篇扫描版[PDF]

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资源信息： 中文名: 你的礼仪价值百万（3）：商务社交篇 作者: 周思敏 图书分类: 管理 资源格式: PDF 版本: 扫描版 出版社: 中国纺织出版社 书号: 9787506461856 发行时间: 2010年01月 地区: 大陆 语言: 简体中文 概述:

内容简介： 礼仪关系到每个人的形象塑造和人格展示，只有善于发现礼仪的每个 细节，并将其运用到实际生活中，才能给自己创造难能可贵的良机。本书 内容全面、语言通俗，紧贴生活实际，有很强的实用性。商务礼仪、职场 礼仪、休闲场所礼仪、餐饮礼仪、宴请礼仪、涉外礼仪，这些人们在生活 和工作中经常遇到的情境，一一涵盖。全彩图文，适合当今快节奏生活的 人群阅读。素有“时尚礼仪教母”之誉的周思敏老师在书中亲自出镜，为 读者演示正确的礼仪举止，在赏心悦目的阅读中使这些礼仪规则潜移默化 为读者自己的礼仪习惯。 【白盘用户可到电驴主站(www.VeryCD.com)本资源用户评论区一楼处获取下载链接】 内容截图：

目录: 参考文献 Part1 商务礼仪 电子邮件礼仪 写邮件 发邮件 转发邮件 回复邮件 电话礼仪 拨打电话 接听电话 代接电话 手机礼仪 服务礼仪 售货员的礼仪 餐厅服务员的礼仪 宾馆服务员的礼仪 导游服务礼仪 商务拜访礼仪 上门拜访 电话拜访 到私人居所拜访 商务接待礼仪 前台接待 引导客人 楼梯引领 经理办公室接待 会议室接待 斟茶 送客 介绍礼仪 介绍他人 自我介绍 握手礼仪 名片礼仪 制作名片 使用名片 西方人的名片 出差礼仪 公文礼仪 信封 信笺 请柬 签名礼仪 请求 态度 顺序 保存 秉车礼仪 上下车的次序 普通轿车的座次 其他轿车的座次 Part2 职场礼仪 成为受人喜爱的主管 做主管的基本礼仪 学会用手势表情达意 新领导与资深员工如何相处 与领导相处的礼仪 和领导相处的基本礼仪 如何向领导做汇报 如何请求上司为你加薪 与上司同行的礼仪 得罪了领导怎么办 指正上司错误 办公室基本礼仪 你必须要知道的办公室礼仪 检查一下你的办公室礼仪 与同事相处的礼仪 与同事真诚友好相处的技巧 和同事要有“距离感” 交谈中的禁忌 与女同事相处之道 秘书、助理需要专门注意的礼仪 了解自己的领导 善用记事本 做好公司的“形象大使” 照顾好领导的行程 邀请的礼仪 邀请上司时 被上司邀请时 同事之间的邀请 被客户邀请时 做最受欢迎的新员工 穿着风格向新团队靠拢 生活习惯向新同事靠拢 真诚对待周围的同事 少说多做 从心理上融入同事当中 馈赠礼物的礼仪 基本原则 各国送礼禁忌 善待“小人物” 接待员 快递员 私人助理 实习生 Part3 休闲娱乐场所礼仪 健身馆礼仪 善待器械 服装 其他通用礼仪 舞厅、酒吧礼仪 舞厅礼仪 酒吧礼仪 观看比赛礼仪 观看体育比赛的通用礼仪 自行车项目 跆拳道项目 游泳项目 跳水项目 体操项目 射击项目 篮球项目 乒乓球项目 羽毛球项目 高尔夫球场礼仪 备好装备 挥杆与击球规则 保持场地整洁 尊重别人 主动学习 着装 音乐厅礼仪 服装 入场 鼓掌 其他细节 如果想带孩子参加时 退场 中西有别，不必照搬 Part4 餐饮礼仪 用餐的基本礼仪 认识餐具 西餐礼仪细节 菜单的选择 优雅地使用餐巾 打开餐巾的时机 餐巾的使用 学会吃西餐 常见的餐具 沙拉 汤羹 餐点 主菜 主食 水果 甜品 饮品 酒 斟酒 酒与杯的搭配 餐酒与食物的搭配 葡萄酒 香槟 快餐礼仪 收纳餐盘 不要长时间占座 不要把快餐厅当游乐园 中餐礼仪 使用中餐餐具的基本礼仪 中餐的斟酒、敬酒与干杯 夹菜的礼仪 麻烦食物的处理方法 中餐入座的礼仪 自助餐的餐桌礼仪 排队取菜 循序取菜 多次取菜 避免外带 量力而行 送回餐具 积极交际 常见用餐Q&A 上司或对方喝醉了怎么办 不擅长饮酒，对方却一再劝酒怎么办 将碟上的食物吃光是否很失礼 在转盘上夹菜时，怎样做才合乎礼仪 如果想吃的菜离自己太远怎么办 在宴会途中不慎打翻了食物怎么办 进食中途打嗝、咳嗽或流鼻水怎么办 调味料离自己太远应怎么办 进食期间有人与自己谈话怎么办 餐巾可以系在脖子上或放进领口内吗 宴会中感到身体不适怎么办 在席间抽烟是否不礼貌 在席间需要关上手机吗 觉得食物有不妥时怎么办 Part5 各种典礼及仪式 公司会议 通用礼仪 会议主持的礼仪 会议发言 签字仪式 开业典礼 剪彩 准备 剪彩人员 程序 婚礼 程序 筹办细节 参加婚礼 新郎与新娘 寿诞礼 生日 祝寿 葬礼 讣告 葬礼的举办 吊丧与安慰 Part6 涉外礼仪 入乡随俗，打招呼的学问 学会称呼 最西式的见面礼：拥抱 最西式的见面礼：贴面 最西式的见面礼：吻礼 最西式的见面社：吻手 旅店 你可以利用的旅店服务 应注意的礼仪细节 给小费的学问 机场 火车上 汽车上 包租汽车团体游 饭店 酒店