每天10分钟情商课扫描版[PDF]

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资源信息： 中文名: 每天10分钟情商课 作者: 章岩 图书分类: 心理学 资源格式: PDF 版本: 扫描版 出版社: 江西人民 书号: 9787210059424 发行时间: 2013年07月01日 地区: 大陆 语言: 简体中文 概述:

编辑推荐 　　1、情商，是人最重要的能力。情商课，是全世界所有课程中最贵的课程，三节课的学习曾经高达100万美金。曾经成就了8位总统、34位诺贝尔奖得主、68位商业领袖。 　　2、占据世界96%的财富和无上话语权的政界精英和商界霸主都曾接触、接受过情商课的学习，如比尔?盖茨、巴菲特、奥巴马、克林顿、乔布斯等。他们一致认为：情商高于智商。 　　3、为什么小学学历最后能混成大人物？为什么名校博士却一事无成？究其原因，就是因为情商。但凡一个在社会中游刃有余的人，必定有一个庞大的人脉圈子，而维系这一切的，是他的超高情商。 　　4、每天10分钟，最好学最实用的情商课。在本书中，你能轻易地收获你人生中的五大能力:明晰自己的能力、控制自己的能力、激励自己的能力、理解他人的能力、调控他人的能力。此后，除了成功，你无处可去。 　　5、 这里的智慧，你的家人、朋友和敌人，都无法告诉你…… 内容提要 　　情商课是全世界最高端的课程。 　　在一个人成功的过程中，情商的比重超过80%。这就能解释，为什么小学学历的人能够成为大人物？为什么博士毕业的人却一事无成？ 　　成功绝不是偶然！不论在职场中、在爱情里、在生活上，不论你是为人父母、当领导还是当别人的下属，情商的能量无处不在。如何获得倾听的艺术？如何知道赞赏别人的技巧？如何与领导相处？如何获悉取悦异性的奥妙？如何在朋友圈中左右逢源？如何才能拥有世界精英的超级情商？本书为您揭开全球顶尖人物花100万美金才能得到的秘密！ 备注：该资源来自网络，转载于 我爱书吧 资源，仅用于分享知识，学习和交流，请勿用于商业用途。更多书籍可到百度搜索 我爱书吧 自行下载 请支持正版！ 内容截图

目录: 第一章 成功75%来自情商，25%来自智商/ 我们常说三分做事七分做人，做事的三分其实就是智商，做人的七分就是情商了。 ●为什么在学校是尖子学生，进入社会后却“泯然众生”/ ●几乎在任何领域，情商的重要性都是智商的两倍/ ●不能与人相处，再聪明也不会有大发展/ ●智商很高，但情商不足的人欠缺“领导能力”/ ●成功的人士总是善于控制自己的情绪/ 第二章 不可不知的5种情商模式/ 从自我到他人，从内省到社交，这5种情商模式决定你是飞黄腾达，还是穷困潦倒！ ●自我认识——做清醒的自己/ ●自我调节——即使碰到困难，也能妥善管理自己的情绪/ ●自我激励——走出生命中的低潮，重新出发/ ●有同理心——能认识他人的情感/ ●社交技能——理解和尊重他人的感受，与人和睦相处/ 第三章 情商高超，人际关系玩得炉火纯青/ 人际关系从本质上说就是情商的学问。情商不高，人际关系注定是一团糟！情商高超，才能把人际关系玩得炉火纯青。 ●三国时的刘备哭来了江山，林黛玉却哭丢了少奶奶的位置/ ●高情商的表现——自信和欣赏他人/ ●难以相处的人是帮你提高情商的帮手/ ●不要被动等待别人搭讪，而应主动出击/ ●你施与别人的“帮助”越多，得到的“帮助”才会越多/ ●君子之交淡如水，不要试图去介入别人的生活/ ●学会划定恰当的心理界限/ ●想每一个人的好处，而不把一些过节挂在心上/ ●恩要自淡而浓，威需从严至宽/ ●在处理反对意见时对事不对人/ ●感恩也是一种情商/ ●主动找与自己不同性格的人聊聊天/ 第四章 日常生活中的情商课，让你彻底掌控自己的事业和人生/ 生容易，活容易，生活不容易。在这个世界上，每个人都要运用自己的情商智慧来处理日常生活事务，这样才能无往而不胜，处处游刃有余。 ●少自作聪明妄下结论/ ●高情商的人不会把怨恨埋藏在心里/ ●生活中要处理的事情多如牛毛，要有足够的耐心/ ●当你炫耀自己的聪明时，就开始变得愚蠢/ ●用最精炼简洁的词句表达你的想法，别拉杂闲扯/ ●乐于接纳真诚的反馈和不一样的观点/ ●沟通，再沟通——赢得别人的理解和支持/ ●执行一项大计划前，一定要有充分的准备/ ●敢于承认自己错了，别人对了/ ●面对诱惑的人生，学会明察秋毫/ 第五章 职场路上，情商开道/ 大公司做人，小公司做事，无论做人做事，都离不开情商。高情商才有好职场！ ●职位越高，对情商的要求也就越高/ ●智商决定被录用，情商决定被提升/ ●职场上的成长分为两种：一种是能力的提升，另一种是岗位的提升/ ●率性而为是办公室中的大忌/ ●管好自己的情绪，做一个公私分明的职场人/ ●包装好你的建议，让你的忠言不那么逆耳/ ●把活得“八面玲珑”的人当榜样吧/ ●尊重周围所有的人，即使对方是一个保洁员/ ●情商高的人都懂推功揽过这一招/ ●同事之间的攀比会导致自卑或自满的情绪/ ●阳光心态使你在职场中从容坦荡/ ●热衷于散播流言飞语是职场最大的绊脚石/ ●花时间与上司或下属建立个人关系/ ●如何提升自己的职业情商/ 第六章 机关中的情商课/ 情商高的人，春风得意，步步高升；情商低的人，怀才不遇，难获提升。智商高的人一般都是专家，而情商高的人却往往做领导。 ●喜怒哀乐不要写在脸上/ ●对上级不卑不亢，对下级不骄不躁/ ●不要做功高盖主的那个人/ ●机关中要学会弯腰，不会弯腰就永远直不起腰/ ●从情商角度解读“高官落马”现象/ ●打造你的领导影响力/ 第七章 高情商的谈判技巧——生意大都是这样搞定的/ 谈判是一门运用情商的艺术。如何在谈判中搞定你想要的结果，同时又让对方很满意？只有高情商的人才能做到这一点。 ●谈判是情感说服，更是协调冲突/ ●谈判的本质就是找出真正双赢的解题方式/ ●利益交集法：利益是谈判的原动力/ ●集体挂钩法：假设有ABCDE五项，放在一起谈/ ●议题切割法：把一个大议题切割成几个小议题来谈/ ●一开始提出较多的要求，以预留让步空间/ ●避免造成敌我不两立的对峙，谈判才有后路/ ●把对方的愤怒视为一种谈判技巧/ ●别威胁对方说，少了你他就没有退路/ 第八章 调整自我，学会在不同的环境中应对生活/ 高情商之人的最大特点就是适应力很强。当改变不了这个世界的时候，他们就会勇敢而及时地改变自己，从而让自己游刃有余地在环境中活得好好的。 ●换位思考——找把椅子坐下来/ ●看清别人怎么看自己，才能改变自己的行为/ ●在危机中保持冷静的能力/ ●学会如何处理人生中的负面情绪/ ●善于中庸之道——既不犯“左”倾冒进错误，也不犯右倾保守错误/ ●适度的情绪，充分的理智/ ●停止抱怨，因为改变不了任何现状/ ●不要怀恋过去，也不要空想未来/ ●事情干砸了也不要懊悔，学会重新定向/ 第九章 低情商的人格表现，如果发现自己是，请赶快改变/ 在这个世界上，高情商的人最多只占20%，而低情商之人至少占了80%！你是高情商还是低情商，下面的这些低情商人格表现，你是否“榜上有名”？如果是，请赶快改变！ ●灾难型——悲剧要是发生在我身上怎么办/ ●个人化型——一切从自我的利益出发/ ●控制幻想型——我一个人可以掌控所有局面/ ●公平幻想型——我是正确的，你为什么不赞同/ ●上天回报幻想型——所有的付出都能得到回报/ ●责备型——总觉得自己没有能力去负责/ ●应该型——要求自己和别人该怎么做/ ●改变幻想型——期待通过施压或劝诱来改变他人/ ●全球化型——通过一两个消极观点得出整体消极判断/ ●坚持“真理”型——坚持不懈地证明自己的观点和行为是正确的/ 第十章 高情商帮你成为更好的自己/